| 〜下請けで苦しんでいる塗装工事店をピカピカの元請に変身させる！〜 |
| 「脱下請け必勝システム構築士」の目的 |
「脱下請け必勝システム構築士」の目的は、次の３つになります。
１． とことんまで仕事にこだわりを持つ工事店に、下請け脱出必勝のためのノウハウを提供する
あなたの会社を下請けから脱出させることはもちろん、元請として安定した受注を継続していくためのものです。これらのことが営業マンを雇うことなく、今のままの体制で、顧客獲得効率の最大化を実現します。
２． 地元地域の消費者にとって、なくてはならない存在の工事店となるためのノウハウを提供する
あなたの会社を地元地域の消費者に、圧倒的な信頼と満足度の最大化を実現します。
この１と２は、自転車の前輪と後輪の関係です。どちらか片方しかなければ、自転車として機能しません。両輪があってはじめて走り出すことができるのです。「脱下請け戦略」は「工事店の利益＝顧客の利益」この考え方の元で、構築していくシステムです。
３． 「工事店の利益＝顧客の利益」の２大要素を実現した工事店を日本全国に輩出する
「どこに頼めばいいか分からない」「信頼できる業者が見つからない」「悪質業者の被害にあいたくない」と塗装工事を考えているが躊躇、不安感を抱いている消費者が大半です。「良い工事を適正価格で提供する」信頼できる工事店が消費者の身近に存在するよう、日本全国に「脱下請け戦略」の考え方に賛同する工事店の普及に勤めます。
これからの時代は、地元工事店が勝つ！
最近は特に、異業種やハウスメーカーからの相次ぐ参入で、激戦となっているリフォーム業界。その結果、価格競争やパイの奪い合いが年々激化しています。
このような状況の中、何とか成約に結び付けようと施工上、無理な契約をとったり、強引なセールスが横行したりとリフォーム工事のトラブルが続出しているというのは周知のとおりです。
このことに関して、大手訪販リフォーム会社を批判する親方が私の周りにも大勢いますし、ホームページや専門雑誌などでも良く見かけます。
しかし、ここで批判ばかりをしていても、得られる利益は何もありません。その大手には、我々にはなかった最大の長所があったからこそ、今の存在がある。その最大の長所は「売ることに徹している」ということです。
そこで私は、トラブルが多く発生しているこの問題を取り上げ、消費者にその防衛策情報を積極的に発信することで、認知してもらう。この方法が工事店にとって下請けを脱出するうえで、最適な方法だと考えます。
そればかりではありません。
地元地域の消費者をこういったトラブルから、守ることにも繋がるのです。
このことから私は、地元地域に根ざしたいい仕事をする工事店にとっては、大きなチャンスだと考えています。深く掘り下げて考えてみると、大手より地域の工事店の方が、遥かに有利であることが幾つもあります。
そのほんの一部を上げますと…
一つめに、これからの情報化社会では、大手も個人も関係なく対等になると著名人は口を揃えて言います。情報の質と量の充実度が、消費者の気持ちをつかむということです。
また、情報の伝え方にもポイントがあります。
会社としての大きな"面"のスタンスではなく、一個人としての"点"のスタンスで伝える。その方が圧倒的に消費者の気持ちを的確に、つかむことができるのです。
メルマガもそのいい例のひとつです。私自身、数多くある中でで面白いと感じ講読し続け、購読者数も多いのはやはり、後者であるのです。
大手の「広く浅く」ではなく地元地域の工事店は「狭く深く」で勝負します。このことが消費者側には、工事に携わる人物像が直に伝わり、工事を依頼しやすい土壌を作るのです。
仮に、価格や施工法等の条件全てが同じだったとすれば、あなたは、顔の見えない会社には、依頼しないはずです。
二つめは、知識不足による営業マンの受注でのトラブルがあります。「工事を始める前の営業マンの説明と、実際にの工事内容が違う」というものです。
このことから、打ち合わせをした時の営業マンと、実際に工事を行う職人が違うことで、話の食い違いを心配している消費者は多いのです。
この点、直接施工する地元工事店でれば、消費者がかかえている「話の食い違い」の不安を解消することができるのです。
「打ち合わせをした、私自身が工事を行います」と工事店ならではのアピールができる。まさに、大手にはできない「安心」を消費者に提供することができる訳です。
三つめに、このところのデフレ経済で、消費者の金銭的な問題というのが直面してきます。営業マンの維持費や必要経費が莫大にかかる大手は、十分な粗利を確保しなければ当然、維持できません。
この点も、直接施工する地元工事店でれば、ムダな経費がかからないことから、消費者にいい工事を安く提供することができるのです。
「中間コストがかからない直接の工事店ですので、低価格で工事をいたします」という工事業者ならでなの強みをアピールすることができるのです。
いかがですか？
どうみても、地元工事店の方が断然有利だということが、一目瞭然ではないでしょうか？
大手訪販リフォーム会社の最大の長所は「売ることに徹している」でした。この部分を地元工事店は、地元地域の消費者を守るために「正しい業者選びの情報を発信するすることに徹する」のです。
そして、この活動が仕事を生むことに直接、繋がります。下請けから脱出することができて、あなたが潤ってくるだけではなく、地域社会に貢献することにも繋がるのです。
悪質業者の横行を食い止めるためにもあなたが今、立ち上がらなくてはならないのです。
地元工事店のあなた以外に、いったいだれができるというのでしょう。
さあ！あなたの心の準備は整いましたか？
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