「期待はずれだったのでキャンセルをお願いします。」

『掟破りの必勝ノウハウビデオ』を注文した人からこんなメールが届きました。

商品の満足度を判断する基準として、キャンセル率が４％以下であれば合格。買ってくれた人が１００人いれば、キャンセルは４人以下であれば商品の満足度は高いということです。

そんな中『掟破りの必勝ノウハウビデオ』の キャンセル率は、３／１２４＝２．４％

極めて満足度が高い商品といえます。

こんないい数字を実現できたのは、万全なフォロー体制をとったからだと思ってます。フォロー体制とは電話相談のこと。そのため1ヶ月の受注を5セットまでとしたんです。

ただ、どんなにキャンセル率が低かったとしても、「期待はずれだった」なんてメールをもらうと、やっぱりへこんでしまうのが小心者。胃に堪えます。

そこで私は考えました。
 

「クレーム０％に挑戦してみよう！」

今までもらったクレームや電話相談、メール相談をもう一度見直してクレーム０％を実現するために必要なものは何かを探しました。

すると２つの問題が浮上していきました。

・ターゲットがいまひとつ不明確だったから

・いつも共通する相談内容がるというのは、ビデオで説明不足だったから

この２つの問題を完全にクリアすれば、夢のクレーム０％が実現するはずです。

そこで

金なし・店舗なし・実績なしで、儲け２００万円を生み出す営業手法を身につける！

『掟破りの営業必勝セミナービデオ』

にプラス、

『２０％の力を出すだけで劇的にうまく回りだす！自己マインドコントロールシート活用法 CD』

と

『自動的に成約に結びつける！ベルトコンベア設定営業法解説 CD』

  ※これらのメリットは住宅フォーム営業の事例で語ったものです

私がとやくいうより、まずは 実際に 『掟破りの営業必勝セミナービデオ』のノウハウに触れた方 の、ほんの一部の生の声を聞いてください。

さらに、このノウハウを実際に使った方からもうれしい声をいただいています。

等々、このノウハウビデオを実践していただき、このような成果がでたということに、私はこれまでにないやり甲斐を感じました。

これが今までの『掟破りの営業必勝セミナービデオ』の姿です。

しかし、 良い声ばかりではありません 。問題はこれからです。

クレーム率０％を実現するために、２つの問題を解決しなくてはならない んです。

ターゲットが 不明確 な問題をどう解決するんですか？

冒頭にあった「期待はずれだったのでキャンセルして欲しい」という声も極少人数ではありますが事実としてあります。

キャンセルをした人全員に、その理由を聞くことはできなかったんですが、２人の方のご意見聞くことができました。その２人の意見は共通したのです。

「そのままそっくり使うことができるものと思っていた」 ということです。

この貴重な意見から、私の告知の内容に原因があることを教えてもらいました。そこで、このノウハウビデオを購入してお役立ていただける人はどんな人かを、明確にしたいと思います。

「木戸の人生経験で培ってきた、売れる営業 思考パターンを身につけたい」 そう考えている人 限定とします。

考えることを何もしないで、言われたそのままのことをやれば儲かることを期待している人に、 このノウハウビデオは全くお役に立てません。

安易に儲かるものを求めることに否定はしませんが、安易に儲かるものほど寿命は短いもの。寿命が切れたら、また新しいものを探す。そんなことを一生続けていかないとならないんです。

私は、中学生向け教材営業で学んだ「売れる営業思考パターン」を身につけ、その 考え方をベースにしてその後の住宅リフォーム、会社経営、コンサルタントとして儲けを生み出してきました。

「ここでお客さんの気持ちを考えてみると〜」頭に汗をかいて考えたことが形になってその結果、儲けを生み出す。これが楽しんです。このプロセスがわくわくしてくるんす！　「売れる営業思考パターン」を身につけることは、一生の財産を手にすること。まさに人生の宝物です！！

それともうひとつ、限定条件があります。

それは、 一人のお客さんとのご縁を大切にする商品を取り扱っていて、その気持ちのある方 限定 といたします。

売り切りタイプの商品で、いつも新規のみを追いかける営業スタイルに人にこのノウハウビデオは、お役立ていただけないからです。

ビデオで 説明不足 だった点はどう解決するんですか？

電話相談を受けた時の内容のほとんどが「ビデオの通りにやれば間違いなくうまくいくことはわかっているんですが、 行動に移すことができない 」というものです。

確かにこれは私の説明不足といえばそうなんですが、正直な話「そこまでわかりやすく落とし込みことができなかった」というのが本音。 私の力がまた至らなかったんです。

「量稽古が力をつける」とよくいいますが、毎日のようにいただいた相談メールや電話のおかけで、『ビデオを観たが行動に移すことができない』という原因が明確にわかるようになり、 より的確なアドバイスができるようになりました。

「ビデオを観たが行動に移すことができない」これには２つ原因があります。

自分自身の感情に振り回されてい ることと、 契約までのストーリーが描かれていないことです。

この２つの問題をきれいさっぱり解決するために、２枚の音声 CDを作りました！

それが

『２０％の力を出すだけで劇的にうまく回りだす！

自己マインドコントロールシート活用法ＣＤ 』

『自動的に成約に結びつける！

ベルトコンベア設定営業法解説ＣＤ』

の２大特典なんです！

この２枚のCDは、私の仮説を語ったものではなく、 毎日のようにいただいた相談メールや電話の、生の声から生み出された 明日から即実践できる門外不出のノウハウ！

これで、ビデオで説明不足だった点はきれいに解決です。

商品の内容は、

・ ＶＨＳビデオ６０分×３本　　

・テキストA４判７５ページ

・高反響率２００分の１を実現したチラシ　

・お客さんに契約を決断させる、営業マンいらずのツール　

・掟破りの圧倒的保証ツール　

・契約率が2倍にアップする！営業マンの分身ツール

・「参った！」お客さんを唸らせる、究極の報告書

・営業マンの見落としを排除し効率的に契約に結び付けるチェックリスト表

この『掟破りの営業必勝セミナービデオ』の元々の価格は３９，９００円（税込み）です。

これにプラス今回は、 『２０％の力を出すだけで劇的にうまく回りだす！自己マインドコントロールシート活用法 CD』１枚６０分と 『自動的に成約に結びつける！ベルトコンベア設定営業法解説 CD』１枚６０分の２大特典が付いています。

このことから考えると価格は、最低でも５万円以上になります。

話は変わりますが、もうひとつだけクレームがあるのを思い出しました。最近特に多くなってきたクレームです。

「VHSビデオじゃなくて、DVDはないんですか？」

そうなんです。DVDじゃないんですねこれが。早急にDVDにしようと思っているんですが、実はVHSがまだ１２６セット残ってまして。

そこで、ＤＶＤご希望の方は４５０００円（税込み）といたしますが、「 VHSでも全然問題ないよ」といっていただける方には、 在庫１２６セット限り、ホームページ新装オープン ＶＨＳ特別価格としまして２８,９００円でお届けします！

在庫１２６セットが完売した時点で、特別価格は終了とさせていただきます。

今のあなたのやり方にストレスや疑問を感じている方は、是非この機会をご利用ください。

モエル株式会社

小心者専門営業コンサルタント　木戸一敏

 

大変申し訳ありません。この教材は売れ切れとなりました。 この商品でお伝えしていることの一部が 無料メールセミナー『読むだけで月収２５０万円！ アプローチ攻略思考法』に書かれています。 ぜひ、こちらをご覧ください。  　『読むだけで月収２５０万円！アプローチ攻略思考法』 * 正確なお名前を記入した方のみにお届けします。 お名前（苗字） メールアドレス

最後に

喜びを2倍。悩みを半分にする方法をお伝えします。

「うまくいかないんだよなぁ」と独り言を言っていると、だんだんと度ツボにハマっていきます。でも、共通言語をもった仲間がいて、今抱えている問題を話し会えることができれば、意外と簡単に解決できたりします。

例え解決できなかったとしても、「うまくいかないんだよなぁ」と人に話すことが、 不安のガス抜きになったりします。

「目標を達成できました！」うまくいったことも仲間に話して、みんなに「やったね！」と言われれば、 喜びが２倍になります。

そこで、このノウハウビデオを購入いただいた方で オフ会を東京で不定期ですが開こうと考えています。このオフ会の目的は、あなたの成功を確実にするためです。成功する一番の方法は、あなたの成功を信じてくれる人が何人いるかです。その仲間をここで作って欲しいんです。

そしてもひとつ。あなたの 笑顔を見ることです。それが、 私の楽しみです。がんばりましょう！

地方の方はごめんなさい。東京にこられない方のために、ＢＢＳも始めます。 このＢＢＳでノウハウビデに関する質問や、普段の営業活動での相談を受けていきます。是非、一緒に喜び 2倍を実現しましょう！！