| ■緊急予告！■ 【前代未聞！ヤラセなし、飛び込み営業６０分隠し撮り実況中継】ＣＤ （定価6,500円）をプレゼントのお知らせです！ 来週７月２３（水）、２４（木）の両日に私のデビュー作 大和出版発行の『営業マン必見！小心者の私ができた年収1200万円獲得法』を アマゾンで予約していただいた方全員に、上記ＣＤをプレゼントします！ 来週７月２３（水）に臨時号を発行します！ 詳しくは、編集後記で！！ ◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆ 日本初！塗装工事店のためのマガジン http://www.694-12.com/moel.htm ここまでやるか！社長が唸った『３分間・脱下請け必勝戦略』 ９階屋上から落ちても生きていた強運の男が語る■何だかんだで、第30号■ ↑ ↑ ↑ その秘密は・・・ http://www.694-12.com/moel.9F.htm で！ ◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇2003/7/18◆◆ このメルマガは、もうひとつ発行のメルマガ ■営業マン必見！小心者の私ができた年収１千万円獲得法■ と同じ内容となってます。 いち早くメルマガの内容を知りたい方は、こちらへどうぞ↓ http://www.mag2.com/m/0000107105.htm ■□━━━━━━━━━━━■□ ツボと肝 その２ ■□━━━━━━━━━━━■□ ●和やかに契約し、工事も滞りなく終わったお客さん。ところがある日、 お客さんが豹変してしまったんです。 「木戸さんねぇ。お金はちゃんと払うけど、ちょっとこれって、高すぎ るんじゃない？」 妹さんに、工事のことを話したのがきっかけとなって、工事金額に 不信を持ってしまったお客さん。 「まぁ、会社によって、確かに値段は違いますね。私の会社の価格 が安いと言われることもあれば、今ご主人さんが言われた様に高い と言われることも、もちろんあります」 この時は、不満を解消できずにいました。 ●そこで、お客さんの不満を解消する、必殺技は！！？ ・・・と普段でしたら、度肝を抜くようなテクニックを紹介するいつも のパターンなんですが、実はそんなものはなかったんです。 ●当時、『ワクワク通信』と言う名のニュースレターを毎月発行して いたんです。このニュースレターは、工事をしてくたれお客さん全て に手渡していました。 一度お客になってもらった方と言うのは、新しくお客さんを探すより １０倍、効率的に再びお客さんになってくれるものなんです。 もちろん、黙っていてそうなるってほど、甘い世界じゃないことは百も 承知です。常にお客さんと接しながら、その時にちょっとだけ背中を 押してあげる。 このことがきっかけをつくると同時に、その時に話は進展しなくても お客さんの記憶にも残るものなんです。そうすると、必要な時に声を 掛けてくれるというわけです。 ツールとだけではなく、お客さんと接触することが大切なんです。 ●当然、不満を持たれたお客さんにも『ワクワク通信』を手渡しして いました。もっとも、留守の時が多いお宅でしたので、ポストに入れ た時の方が多かったと記憶しています。 半年が過ぎ、ある日こんなハガキが会社に来ました。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 「ワクワク通信」第六号を楽しく読まさせていただきました。 「ワクワク通信」からお客を大切にすることは、客とのふれあいを大事 に育てていくことなのだなぁと、つくづく思いました。実践を重ねつつ、 ふれあいを重視している貴社の経営姿勢に敬服しております。 益々の発展を祈念します。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ハガキの現物はここ→ http://www.694-12.com/moel.anke-to.htm 送り主を確認すると、なんと、そのお客さんなんです。すごくうれし かったのを覚えてます。 ●特別なことをした訳ではないんですが、「お客さんとのつながりを 大切にする」って言うのは、会社の理念だったんです。つまり肝の 部分ですよね。この肝の部分が伝わって、お褒めのハガキが来る。 いやー、これは担当者としても、経営者としても、こんなにうれしいこ とはないですよ。 ニュースレターを出すというのは、ツボの部分。確かにお客さんとの つながりを作るには便利なツールです。しかし、そのツボの後ろにあ る肝がしっかりあってこその“ツボ”なんです。 ●最近は、営業ツール、顧客化ツールと色々なツールやテクニック の情報が簡単に手に入ります。でも、ツールを使ってうまくいくのは 実はひと時。 ツールが有名になって、他者も真似し始めたら、効果が薄れてしま うんです。その時に、“肝”があるかどうかで、結果が分かれてまい ます。 ●このメルマガでは、ツボの部分を中心に書いています。 「お客さんを大切にしたい」という“肝”がしっかりあるのに、売れる “ツボ”を知らないために売上につながらない。 反対に、売れているのが“肝がないのにツボを知っているだけ”の 営業マンや会社。 こんな現実を少しでも変えてみたい、それがこのメルマガの使命な んです！！！ というわけで、来週からまたツボの話をガンガンお伝えしていきます！ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 こんなマニアックな本にも関わらず、購入した７０％が全くの異業種！！！ あともう少しで１０００部に到達しそうです↓ ▲ レポート「脱下請け必勝７つの極秘ノウハウ」 ▼ A5版 88ページ（実例15連発） ココです→ http://www.694-12.com/moel.dassyutu.htm 「このメルマガの先なんて、とてもじゃないけど待ちきれない！」という方は ココを→ http://www.694-12.com/moel.video.htm 「まだまだ、こんなもんじゃ足らんぞ！」というあなたは そのやる気、買います！こちらを→ http://www.694-12.com/moel.sapo-to.htm ◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆ 【発行者】モエル株式会社 脱下請け必勝システム構築士 木戸一敏 【運営サイト】営業マンがいなくてもできる！「脱下請け必勝戦略」 URL ： http://www.694-12.com/moel.htm E-mail ： info@694-12.com このメルマガの登録・解除はここです↓ http://www.694-12.com/moel.merumaga.htm 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 あなたさまのお知り合いの 下請けで困っている塗装工事店の社長さんに 是非、このメルマガを教えてあげてください！ また、９階屋上から落ちても生きていた強運の男の 「その『強運』に是非、あやかりた〜い」という人がいたら教えてあげてください！！ 「あ！教えてあげるの忘れちゃった」とならないために、今すぐ↓ ↓ ↓ http://www.694-12.com/moel.merumaga.htm このメルマガを見たあなたは、もう既に『強運』をあやかっている！（かも？）(^_^;) 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ■今週の変換ミス 「聞き取りにくい」 が 「効き鶏肉い」になってしまった。 「話しかけられた」 が 「噺家蹴られた」になってしまった。 松本さん、素晴らしい２連発、変換ミスのご投稿、 ありがとうございます！！<(_ _)> ●求む！！ みなさんの「変換ミス」、メールくださーい！ ここです→ info@694-12.com お願いです！！ 待ってまーす！！！ 忘れないように、「変換ミス」が発生したその時点で、 「今週の変換ミス」ネタ補給係り宛までメールください！！！ 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 【編集後記】 『前代未聞！ヤラセなし、飛び込み営業６０分隠し撮り実況中継』ＣＤ （定価6,500円）をプレゼントのお知らせです！ このＣＤは、埼玉県のリフォーム会社幸田社長（仮名）と同行し 飛び込み営業をした時の、お客さんとの会話を録音したものです。 「すぐ断られてしまう」 「少し話せたとしても、会話が続かない」 「会話ができても、肝心の話に持っていけない」 「『話をつなげる仕掛け』というのが、全く分からない」 こんな相談をいただき、 幸田社長と同行することになってしまった（？）のです。 ７月６日（日）１０：３０〜１２：００、 曇り空の中、会社（モエル）周辺の住宅に飛び込みました。 結果は、 留守 ６件 即断り ４件 話ができた（１０分未満） ２件 話ができた（１０分以上） ４件（うち次回訪問約束１件） 合計 １６件 「なっ、何でこんなに、話が続くんですか！？」 幸田社長は唸りました。 その答えは、“話をつなげる仕掛け”の【引き出し】を用意 しておけばいいのです。 この引き出しの例は 著書『営業マン必見！小心者の私ができた年収1200万円獲得法』 に「ここまで公開するか！」と唸るくらい満載させています。 が、しかし・・・ 言葉のニュアンスだけは、 どうしても本ではお伝えすることができない。 そこで、言葉のニュアンスをお伝えすることができればと ＣＤを作ることに決めたという訳なのです！！ 著書『営業マン必見！小心者の私ができた年収1200万円獲得法』 とＣＤ『前代未聞！ヤラセなし、飛び込み営業６０分隠し撮り実況中継』 があれば、鬼に金棒！ 向かうところに敵なし！！天下無敵です！！！ 何はともあれ、７月２３日（水）の臨時号を楽しみにしてください！！！ |
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