いや〜、すごいメルマガ見つけました。
「小学5年生が家を売った!そう、商売はコツなのだ」
というやつ。
たぶん、このメルマガ新着で1位とります。
なぜって?
私、この社長知っているからです。
「凡人の逆襲」っていう本もバカ売れして
かなりスーパーな人です。

まだメルマガは出ていないんだけど、近々新刊で出るそうです。
ここだけの話なんだけど、第1号で教えてくれるそうです。
どうやって、小学5年生が家を売ったのかを。
売れるわけねーだろー!
ところが売れたんです。
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前回の最後は…


●というわけで、スッキリした靴下にはきかえて、いよいよパッキン交
換に取りかかります。この交換の方法は、自分の家のパッキンを交換
すればだれにでもカンタンにできるものです。

時間にして10分前後で、できてしまいます。作業が完了したら、元栓
を開いてちゃんと水が止まるか、蛇口を回すのにきつ過ぎないかをチ
ェック、お客さんにも確認してもらいます。

これでパッキン交換は完了です。お疲れさんです!!!


●そしていよいよ、次の作戦となるわけです。まずは、歯ブラシを用意
してください。お客さんに気づかれないよう、ズボンのポケットにさりげ
なくそっと隠しおくんです。

・・・えぇ!!!? はっ、歯 ブ ラ シ ???

靴下の次は歯ブラシ??!

今度は一体何をしでかそうというのか!!??

いくら清潔感が大切だって、お客さんの家で歯を磨けとでもいうのか?


つづく



・・・というところまででした。

さて、今週は一体どんな内容になるんでしょう!



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■□━━━━━━━━━━━━━━━━━■□
    お客さんを感動させる、離れ業とは?
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━■□


●このパッキン交換の最大の目的は、もしかしたらここにあるといっ
ても過言ではありません。パッキン交換をした、その後。この歯ブラ
シ作戦にかかっているのです!!

間違っても、そそっかしいあなたは、ここで自分の歯を磨きだしては
いけません。「えぇ!違ったの!?」といってお客さんの歯を磨きだす
のは、おバカさんです。(そんなヤツはいない!)


●歯ブラシの他に、ママレモンとか洗濯石鹸とかの洗剤も用意して
ください。そして、お客さんに気づかれないよう、その洗剤を歯ブラシ
に付けます。お客さんに、気づかれないようにです。

次に、洗剤を付けたその歯ブラシで、たった今パッキンを交換した蛇
口を磨くんです。隅から隅まで、ゴシゴシと磨くんです。パッキン交換
に手を抜いても、ここで手を抜いてはいけません。いやいや、パッキン
交換の手を抜くと後で大変なことになるので、ここも手を抜いてはい
けません。(^_^;)>

そして、その洗剤が残らないように、充分に水で洗い流します。仕上
げに、乾いたタオルで水滴を完璧に拭き取るんです。


●時間にしますと、1分位でしょうか。洗剤を付けた歯ブラシで磨い
たパッキンは、ナント!まるで新品のようにピッカピッカに輝いている
ではないですか!!!!! その輝きに、目がつぶれそうなくらいで
す!!!!! これが僅かたった1分で、できてしまうんです!!!


●ここが、大切です。

「いやー、奥さん!見てください!!こんなにきれいになりましたよ!」
と言うのではなく、ここはその気持ちを、グッとこらえてください。一生
懸命やったのですから、思いっきりアピールしたい気持ちはわかりま
す。でもそこは、男は黙ってサッポロビールなんです。

「えー?先週号のタイトルでは、『いいことは積極的にアピールする』
といってたじゃないですか!?それじゃあれは、何だったんだ?」

と、もしかしたら、あなたは怒っているかもしれません。


●「いいことは積極的にアピールする」確かに、私はいいました。“感
謝の言葉は、言葉に表さなければ伝わらない”という名言がありま
すが、まさにこのとおりです。

心の中で思っているだけでは、相手には通じないということです。つ
まり、目に見えない部分のことを言ってるわけです。そういった意味
では、先週の『靴下はきかえ作戦』は、黙っていると分からない部分
なんです。


●今回の『蛇口ピッカピッカ作戦』は、だれが見てもスグ分かること
なんです。なんていったって、目がつぶれるくらいに輝くわけですか
ら。

やったことに対して、目に見えて明らかに分かる行為に対しては、サ
ラっとさり気なく言うか、言わない位がカッコイイんです。カッコイイだ
けではなく、お客さんに抜群の印象を与えることができるんです!!


●例えば、お客さんの家の雨トイをサービスで掃除をしてあげたとい
うとき。この場合は、お客さんは見ることのできない部分なわけです。

こう言ったときは、「いや〜!奥さん!!雨トイを掃除しましたら、こん
なにゴミが詰まってましよ!!!これで安心ですね!!!!」と掃除
をしたときのゴミを見せながら、大々的にアピールするんです。

ところが極端な話、混んでいる電車でお年寄りに、席をゆずってあげ
たとします。その行為は、周りの誰もが知っているわけです。そこで
「いや〜、席ゆずちゃったよ。おれってかこいい!!」といったのでは
(そんなヤツはいない!)カッコ悪すぎ。明らかに黙っていた方が、カッ
コイイと言うわけです。


●要するに、お客さんによかれと思ってやってることが、目に見えて
明らかに分かることか、そうでないことかの“メリハリ”をつけると、効
果100倍になるんです!!!!

そして、このパッキン交換のミソは、1000円というところにあります。
お客さんのほとんどは、「たかが1000円、されど1000円」と思って
いるんです。

その期待を『蛇口ピッカピッカ作戦』で思いっきり、裏切るんです。そう
すると、そこに感動が生まれるんです!!! 

思わぬプレゼント。これは彼女を一発で惚れさせる極秘テクニックの
ひとつです。まさに、お客さんを一発であなたの虜にさせる極秘テク
ニックなのです『蛇口ピッカピッカ作戦』は!!! これは、1000円
だからこそできる、離れ業なんです。


●仮にこのパッキン交換が15,000円で、この『蛇口ピッカピッカ作
戦』やったとしても、お客さんは「15,000円も払ったんだから当然」
という気持ちになるものです。だから、感動は生まれないんです。

このアイディアは、必勝プログラムビデオの中にある、ほんの一部の
ものです。もっと知りたい方は→ http://www.694-12.com/moel.video.htm
へどうぞ!!


●さてお客さんを『蛇口ピッカピッカ作戦』でしびれさせた後に、次は
一体何を仕掛けるのか!!!?

目を離すことはできません!!!

来週を、乞うご期待!!!!!!



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□■今週のまとめ■□

〜 お客さんを感動させる、離れ業とは? 〜

・さりげくor大々的にアピールするかの“メリハリ”をつけると、
 効果は100倍になる

・離れ業は、1000円だからそこできる

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【発行者】モエル株式会社 脱下請け必勝システム構築士 木戸一敏
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■今週の変換ミス

・「35周年」 が「35執念」になってしまった
 
今年で我が社は35周年を迎えます。
ヤッパリ、35年は執念がないと続かないってこと?

水口さん!第2弾の素晴らしい(?)「変換ミス」の投稿、ありがとうございます!!!

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●求む!! みなさんの「変換ミス」、メールくださーい! 

ここです→ info@694-12.com  お願いです!! 待ってまーす!!!

忘れないように、「変換ミス」が発生したその時点で、
「今週の変化ミス」ネタ補給係り宛までメールください!!!

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【編集後記】


今週号は■今日は何の日だ第22号■
となっていますが、一体何の日かご存知でしょうか?

実は、今日5月16日はなにをかくそう
私の誕生日だったんです!!!

やっと41歳になりました。

40を過ぎたら、開き直るのが一番!

フランスの心理学者ピエールジャネが発見した法則で
ジャネの法則というのがあるんです。

年齢を重ねる毎に、時間の感覚がだんだんと加速していく
というものなんです。

20歳の人の感じる1年を
60歳の人は4ヶ月にしか感じないというのです。

全くそのとおりで、誕生日と正月になるたびに
「いやー、アッという間の1年だったよ!」
と毎年恒例行事のように言ってます。

そして、確かに加速されています。

まだまだ先だと思っていた、50歳がスグ目の前に。

60歳もスグ目の前だ。

70歳は・・・ 80歳は・・・

それじゃ、どうすればいいか?

焦ってもしょうがない。

そう、開き直るのが一番!!!

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