■「景気が悪いから・・・」と諦めていませんか?
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海外のメディアが報じた日本経済を原文と訳文の両方で紹介。 記事だけでなく、そこに掲載されたwords & phrases も解説。 http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000094465 ◆◆ただ今購読者数2286人◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆ 日本初!塗装工事店のためのマガジン http://www.694-12.com/moel.htm
ここまでやるか!社長が唸った『3分間・脱下請け必勝戦略』
9階屋上から落ちても生きていた強運の男が語る■軽快です第19号■ ↑ ↑ ↑ その秘密は・・・ http://www.694-12.com/moel.9F.htm で! ◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆◇◆◆2003/4/25◆◆
前回の最後は…
●“安かろう良かろう”をお金は一切かけずに、時間もわずか3分で できてしまう。しかもお客さんは突然「えぇぇーー!!!!」と感動さ せる方法を私は考えました。さらに、お客さんから感謝されて、気分 も良くなりながら、営業もできる!こんな方法が、あるんです!!! ギュッと絞ったはずの雑巾も、さらに絞れば、まだ、水は出てくるもの
です。私の無い頭も、これでもか!と絞ればポロッと出てきました!! 出てくるものなんですね!!! おまちどおさまでした!!!ついに、極秘ノウハウの封印が解き放
たれる、その時がやってきました!!!! ・・・が、しかし、今日はここで時間切れとなってしまいました。このつ
づきは来週のお楽しみ!!!! 楽しみと、おいしい食べ物は、最後に取っておいた方がいい!!
残り物には福がある!!!
急がば回れ!!!!
わざわいを転じて福となす!!!!!!
それでは、また来週ーーー!!!!!!!!! ・・・というところまででした。 さて、今週は一体どんな内容になるんでしょう!
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たかが1000円。でも価値をつける ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 「まぁ〜1000円のパッキン交換だからね、どうせ・・・」と、はっきりい ってお客さんは、あまり期待をいません。その期待をものの見事に裏 切るんです。そして、「えぇぇーー!!!!こっ、こんなに・・・!!!」 と感動させる。そして、塗装への話へとスムーズに進めていくという 作戦です。 ●まず第一段階は、“なぜこんなに安いのか?”という理由付けを明 確にしたチラシを作ります。 例えば、こんな感じです。
[自社施工]パッキン交換は自社で行うため、ムダな外注費は一切か かりません。 [地域の限定]このご案内は、東京都港区赤坂にお住いの方限定とさ せていただきます。 [期間の限定]5月10日までお申し込みの方に限らせていただきま す。地域と期間を限定することで、現場移動費を削減できることがで きます。 ●たかが1000円のことなんですが、お客さんに、『いつでもこんな に安く、やっているわけではないんですよ』『こんなに安くできるのは、 こんな理由があるからなんですよ』ということを明確に伝えておきま す。 つまり、『これって、特別なことなんですよ』と1000円に価値をつけ
るんです。 そうすることにより、チラシの反響もあがりますし、安さだけを売り物
にした1000円より、価値のある1000円に変身させるという作戦 です。 実際に、このチラシをポスティングしたときの反響率は地域によりま
すが400〜800件に1件という、超高反響率を実現させました。最 高記録は、ナント!200件に1件という、象が背中をかくよりことより 信じられない(?)反響率を達成したこともあります。 ●反響の電話がかかってきたときも、そのチラシのスタンスを守って いきます。何かといいますと、地域と期間を限定したのですから「いつ でもいいですよ」とお客さんの都合に合わ過ぎてはいけない、というこ とです。 電話の対応は、このようにします。
「〜それでは、お客様の希望日と時間帯を、2つあげていただきます
か」 「それじゃ〜、5月7日の午前中か、10日の土曜日でしたら1日中
大丈夫なんですが・・」 「ありがとうございます。ただ今、日程予約状況を確認いたしますの で、少しお待ちください」 「はい」
「お待たせいたしました。10日はあいにく一杯となっておりますので 5月7日水曜日の10時から11時までの間に、パッキン交換の作業 にお伺いさせていただくということでよろしいでしょうか?」 「はい、それでお願いします」
●「たかが1000円で、そこまでやるんですね!!!!」幸田社長は この話を聞いて唸りました。 そうです!前置きの筋書きはここまで完璧に組み立てるんです!!
ココの部分はプロレスで例えるなら、アントニオ猪木がスタンハンセ ンの髪の毛をわしづかみ。そして顔面めがけてナックルパンチを、こ れでもか!!と浴びせている場面とでもいえるでしょう。(例えが古く て、マニアック) ●「10日はあいにく一杯となっておりますので・・」 たとえどんなに、暇であろうと、なんであろうと「注文が殺到して忙しん ですよ!!!」という情景を演出するんです。 “忙しく振る舞っていれば、本当に忙しくなる”。商売繁盛の秘訣として
だれもがいっていることですね。 ●「日程予約状況を確認いたしますので・・」 これもそうです。日程を確認する程ではなくても、あえて言うんです。 「忙しい会社なんだな」という印象を与えるのと同時に、「シッカリし た会社なんだな」「きちんとシステム化された会社なんだな」という 印象も植え付けます。 そして、
ユーミン恒例の苗場ライブのチケットが手に入ったかのよう
に「水曜日の10時予約が取れました!よかったですね!!おめで とうございます!!!」という気持ちで(あくまでも気持ちです。こう言 ってはいけません)電話対応をします。 または、安さ日本一コジマ電気の新装オープン時の、先着3名様限
定、ノートパソコンが1000円!これを手に入れたときの喜びを演出 するんです。 ●そしていよいよ、待ちに待った作業訪問日がやってきました。 例によって、またしても、訪問時に何か仕掛けでもあるのだろうか!??
一体どこまで、前置きは続くのだろうか!???
こんなのに付き合っていて、大丈夫なんだろうか!???
つづく
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□■今週のまとめ■□
〜 たかが1000円。でも価値をつける 〜
・なぜこんなに安いのか?”という理由付けを明確する
・電話受付から既に勝負は始まっている
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■今週の変換ミス
・「日本ユニシス」 が 「日本油に死す」になってしまった 何でこうなるの!!!って感じですね
Naoさん!素晴らしい(?)「変換ミス」の投稿、ありがとうございます!!!
求む!!みなさんの「変換ミス」、メールくださーい! ここです→ info@694-12.com
忘れないように、「変換ミス」が発生したその時点で、
「今週の変化ミス」ネタ補給係り宛までメールください!!! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【編集後記】
メンバーは9人で、新間さん以外は初対面です。
その席では、
私は“9階屋上から落ちても生きていた強運の男” ということだけがクローズアップされ “木戸一敏”という人物の存在は ほとんど、かすれていました。(-_-;) 話は終始、“9階屋上から〜”。
「9階屋上から落ちても生きていたというのは、
体が柔らかかったんですね・・きっと」 「そうですね・・」(全然関係ないと思うんですけど・・)
「体が柔らかいっていうのは、 お酢をよく飲んだりしたからなんですか?」 「そうですね、ラーメンや野菜炒めなんかは
必ずお酢を多めにいれて・・」(そんなわけないだろー!) 「オレは一体何なんだ!」とここはガツンと 言ってやろうと思ったんですが 穴井夕子似(?)の美人、やめておきました。 いずれにしても、
普通じゃない人方の集まりのようです。 その中に1人、話を聞くと 「こりゃ、ただ者じゃないぞ」という人がいました。 その人に許可を取り次第
みなさんにも紹介したいと思いますが HPアクセスアップのための 検索エンジン登録代行の仕事師です。 全て、手作業で登録するということなんですが
彼が手掛けたサイトが、 ハンパじゃないほどアクセス数が伸びたというんです。 そして、年商数百万円だった売上が
一気に億近くまでになってしまったというんです!!! これは、かなり凄いことです!!!
こんなことがあるから、ネットの世界って
面白いですよね!!! 今度、彼から詳しく話を聞かせてもらうことになりました!
楽しみです!!
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